Esprit Phyto

facile a utilisé frais de port corrects et envoi rapide

J'ai déjà passé 2 commandes sur le site Esprit Phyto (pour information, mes réponses au questionnaire concernent la première commande) La première commande est arrivée rapidement, mais il y avait une erreur sur un produit . Je l'ai signalé au service clients par mail qui m'a renvoyé gratuitement le bon produit, avec des échantillons. J'ai de plus pu conserver le produit envoyé par erreur. Je dirais donc que ce site marchand offre un service de très bonne qualité et met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients. Quant à la seconde commande, je ne l'ai toujours pas reçue. Le colis a été expédié le jour où j'ai passé ma commande (le jeudi 07/01/2009)et j'aurais dû le recevoir le samedi 09/01/2009 (nous sommes aujourd'hui le mercredi 13/01/09). Cependant, il faut noter que les services de la Poste ont pris beaucoup de retard dans les livraisons à cause des intempéries. Je mets donc, pour l'instant, ce retard sur le compte du mauvais temps et non d'Esprit Phyto ... J'aurais cependant apprécié qu'il y ait un suivi plus détaillé des commandes sur le site d'Esprit Phyto, à savoir connaître le n° du colis pour pouvoir le suivre sur le site Colissimo de la Poste. Quoi qu'il en soit, je pense refaire des commandes sur ce site à l'avenir et je le recommanderai autour de moi.

Arnaque totale sur le produit odarome dont la contenance n'est pas spécifiée alors que la boîte a le look normal des 50 ml on reçoit des 15ml= 3 fois plus cher qu'ailleurs.

J'en suis contente et ça marche, prochainement une autre commande espérant plus de choix exemple légumes sokoja soupe.

je n'ai pas fais d"appel téléphonique mais une demande par mail car je nai pas trouvé le téléphone. mais réponse très rapide merci

Site sérieux, livraison rapide. Une chose à améliorer, il serait judicieux d'envoyer systématiquement le numéro du Colissimo pour pouvoir suivre le colis, à l'heure actuelle faut envoyer un mail pour que le site le fournisse.

Site sérieux, livraison rapide. Une chose à améliorer, il serait judicieux d'envoyer systématiquement le numéro du Colissimo pour pouvoir suivre le colis, à l'heure actuelle faut envoyer un mail pour que le site le fournisse.

Clair, simple, facile. Produit livré dans les délais et en bon état.

Colis reçu sous 3 jours impeccable

RAS Tout est parfait comme d'habitude. J'ai déjà commandé par le passé chez ce marchand ESPRIT PHYTO.

Commande arrivée trés rapidement

Les emballages des produits étaient en mauvais état, les produits achetés ne correspondent pas à ce à quoi je m'attendais ... Hormis cela, je suis satisfaite de mon achat.

Alors aujourd'hui je vais donner mon avis sur ce site : Cette boutique EspritPhyto fait très fort dans le domaine des prix et la qualité des produits. Premièrement il y a toute la gamme Plante System ce qui est rare car cette marque est de très grande qualité mais peu distribuée dans les pharmacie. De plus les prix sont excessivement abordable ( les meilleurs prix que j'ai trouvés après quelques heures de comparaisons). Un autre plus est qu'il y a vraiment mais alors vraiment un très nombr

je viens de découvrir cette petite boutique et j'en suis vraiment contente. Je viens de recevoir mes produits tres tres vite, tout va bien, et surtout c'est les soldes donc j'ai fais de tres bonnes affaires ! voilà je voulais faire passer le tuyau et féliciter cette petite boutique

Je viens de commander sur cette petite boutique en ligne et j'en suis été tres contente. Je vous dis ça car il y a les soldes en ce moment et j'ai vraiment trouvé de tres bonne affaire c'est pourquoi je me permet de vous faire passer l'info enfin une petite boutique qui bouge

aucun soucis, facilité de commande, réception dans les délais.

Très satisfait: choix, prix, livraison rapide

Je me suis trompée dans mes coordonnées en indiquant que je n'habitais pas en France, j'ai donc dû payer 15 euros de frais de port. Ces 15 euros m'ont été accordés en réduction sur mon achat suivant ce que je trouve très bien puisque l'erreur venait de moi.

commande honorée avec une rapidité exemplaire, tout va bien!

simplicité sur le site internet avec notion de la disponibilité du produit, excellent suivi, une commande rapide,prix intéressant. très satisfaite,une relation de confiance s'installe, je pense que Esprit Phyto a un vrai esprit commercial, et surtout une considération pour leurs clients et ceux d'avenir, Merci

Processus de paiement "MasterCard SecureCode" : j'aurai aimé avoir un écran explicatif sur ce module, lors de sa configuration j'ai failli annuler l'achat, n'étant pas habitué à ressaisir mes identifiant bancaires une deuxieme fois et ne connaissant pas ce système j'ai eu un doute. je n'ai pas trouvé sur le site de lien 'mon compte' permettant d'avoir le suivi de nos commandes, les factures... comme sur les autres sites de vente en ligne.

RAS

déroulement satisfaisant,sans problème

Aucun problème rencontré

vous avez un bonchoix de produits et de bonnes qualitées.un tres bon suivi de commende,une façon net et présise pour passer la commende.

site simple et efficace

PRODUIT RECU EN UN TEMPS RECORD, ce qui est assez rare de nos jours, rien à redire.

rapide et professionnel

produits faciles à trouver, fiches explicatives claires, tarifs corrects, livraison rapide

Livraison et rapiditée excellente ,merci encore pour l'envoie du Email pour le suivi de la commande .

Pas de réponse aux questions soumises au webmaster.Suppression intempestive du compte créé lors de la commande Produits reçus non conformes à la commande

La démarche est très claire et simple, c'est pratique de pouvoir continuer directement son shopping après avoir mis quelque chose dans le panier, ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites. Le colis étais juste de la bonne taille ce qui a permis de le mettre dans la boite au lettre.

Vue la qualite du service,sans aucun doute. je reviendrai ,dans un future proche pour effectuer d'autres achats.merci a bientot

JE SUIS ENCHANTEE ET JE VAIS REFAIRE APPEL A CE SITE POUR DE PROCHAINES COMMANDES

nickel,dommage qu'il n'offrent pas d'échantillon...

J'avais un peu peur de la casse parce que j'ai acheté des ampoules buvables mais c'est arrivé bien emballé avec en plus des échantillons de cosmétiques bio et un guide de phyto. Je conseille !