Discounteo

FACILITE DE COMMANDE PRODUIT DISPONIBLE ET LIVRE TRES RAPIDEMENT SUIVI DE COMMANDE EXCELLENT JE RECOMMANDE CE SITE CAR J EN AI ETE TRES SATISFAIT

Commande non traitée pendant 4 semaines : aucun suivi possible et impossible de joindre le site (pas de réponse aux mails et impossible à joindre au téléphone). A réception, pièce manquante, un injecteur gaz : table impossible à utiliser (et site impossible à joindre, mail ou téléphone)

j'ai souscrit l'option chronopost pour l'expédition de l'achat.J'ai du aller chercher le colis moi-même à la poste car le livreur n'a pas trouvé l'adresse de mon domicile! Excuse trop facile. Il me semble que c'est une arnaque à ce niveau.On fait payer un service bien cher et on ne l'assure pas.

tres tres rapide

Impossible de contacter le service client pour un problème d'adresse de livraison

Impossible de contacter le service client penandt la livraison pour un problème d'adresse de livraison

Tout est parfait, continuez.

Très bien. Livraison très rapide et système Receive and Pay très rassurant.

Site clair, avec de nombreuses reference dans mezs recherche. Site à conseiller

Ce site ne tiens pas ses promesses de remboursement en cas de trop perçu. C'est dommage.

colis reçu très rapidement et en bon état.

MEDIOCRE et non inacceptable parce que: - le 1er achat, aspirateur, s'était trés bien déroulé. - le 2eme achat, cet ampli, un cauchemar: ma commande ne m'a jamais été livrée faute d'un stock erroné. La communication avec le site a été laborieuse voire ... pour aboutir à un remboursement tardif au bout de 2 mois et 10 jours !!!!!

commande passée le lundi, livraison le mercredi - que demander de plus - merci

Protection du produit pendant l'envoi par la poste inexistante. Emballage d'origine et platique tres peu protecteur pour l'expédition par la poste.

Achats et livraison rapides ! Suivi de livraison impécable avec mail envoyé pour prévenir de l'envoie du colis. Site à recommander !

Site convivial, beaucoup de choix, prix compétitifs et surtout délai de livraison très très rapide ! J'ai reçu ma première commande sous 48h et ma seconde sous 4 jours !!! En revenche le suivi de commande sur le site n'est pas aussi rapide ! En effet, j'avais reçu mes commandes que le statut était toujours 'commande en cours de préparation ou d'expédition". Donc s'il y avait un point à améliorer, se serait le suivi de commande ! Sinon tout le reste a très bien fonctionné ! Peut-être faire plus d'offres en formule "receive and paid" ??

Problème informatique au moment de la commande ce qui a engendré un retard dans la commande. L'état d'avancement de la commande n'était pas fiable. Le service téléphonique n'était pas joignable (5 appels, attente de 15minutes pour avoir un conseiller au tarif de 0.34cts la minute). Le conseiller m'a confirmé que l'état d'avancement de la commande n'était pas fiable, et qu'il ne fallait pas en tenir compte. Avec tous ces contre-temps j'ai reçu mon colis 24h après la date limite.

bon site, bon stock, petit problème de mise à jour du suivi des commandes

Site compétitif mais ne met pas à jour l'avancement de ses commandes clients. Exemple, j'ai une commande qui est livrée depuis le mois de juillet et elle est tjs en cours de livraison. Ma derniere commnde livrée en 24 h n'était tjs pas partie au bout de 4 jours, j'ai appelé un conseillé pour résoudre ce problème (livrée le lendemain) Salutations.

Livraison rapide - Produit conforme

réception avant les delais donnés

Offrir la possibilité d'effectuer l'envoi avec un paquet cadeau

Très satisfait de l'achat : livraison très rapide (en 2 jours) conforme à la commande, débit après expédition. Un léger bémol : le mail m'informant de la livraison est un peu arrivé tardivement, la livraison s'est faite trop vite... Expérience positive !

COMMANDE EN LIGNE OK, MAIS PAS MOYEN DE PAYER QUAND LIVRE VITE CHEZ LE LIVREUR MALHEUSEMENT, PAS D'INDICATION CONCERNANT LE LIVREUR, IMPOSSIBLE DE SAVOIR QUAND L'OBJET SERA LIVRE, SI PERSONNE A LA MAISON, QUE SE PASSE T IL? LIVRE DANS LES DELAIS

RAS

facile, livraisons dans les délais et j'apprécie tout particulièrement le paiement à réception

Problème à la livraison car transporteur ne voulait pas rester pour déballage et encore moins reprendre le colis si problème. Ce qui ne me rassure pas pour un prochain achat sur internet en général ! Il faut avoir de la chance !

Objet arrivé sans autre emballage que le sien, déchiré, ouvert, resckotché par la poste. Même le polystyrène à l'intérieur est cassé. C'est un miracle que l'objet soit entier et complet... Je ne l'ai pas encore fait fonctionner. A aucun moment, discounteo ne précise la durée de la garantie...

Bon suivi, livraison rapide, plus rapide même qu'indiqué sur le site. J'aurais préféré par contre le paiement par un organisme de garantie tel que Receiveandpay, mais les indications sur le site n'étaient pas claires. Il m'a semblé que cette option était liée à un payement en plusieurs fois, et je préfère régler mes achats en une seule fois.

Marchand en ligne disposant d'un bon service client, de produits et de prix intéressants. Seule réserve : le coût d'appel au service client.

tout tres bien de A à Z

Après plusieurs achats: très satisfait!

Discounteo est une grosse arnaque. Publicité mensongère, tous nos articles sont en stock que du vent !!!! Service client impossible à joindre pas de réponse aux mails, bref une cata. AU lieux de mettre des pubs sur leur site avec le dirigeant ils feraient mieux de s'occuper de ses clients. Je vous déconseille très fortement se site, pour 4/5 ? de différences avace d'autres site un conseil commander ailleur !!!

Commande passée le 02/02, livraison prévue le 7/02... Jusque là, tout va bien. Sauf que nous sommes le 12 et mon colis est toujours en préparation d'envoi... dommage pour la Saint-Valentin!!! Ce site se permet de dire dans leurs "ENGAGEMENTS" que si c'est sur le site, c'est en stock et donc envoyé rapidement, et qu'ils sont les seuls à le garantir... Mon oeil (pour être poli). Marchand non recommandé

2ie commande sur disconteo concernant une centrale à vapeur. Commande faite dimanche soir, livrée jeudi matin malgre une grève nationale. Magasin: prix, conformité matériel, gestion stock et logistique = excellent partenaire livraison : La poste version basique colissimo très satisfaisant. éléments d'appréciation valables pour les 2 commandes.

Le produit est arrivé, mais ne répondait pas aux caractéristiques techniques affiché sur le site et je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse au mail que j'ai envoyé au marchand pour lui signaler ce souci.

Arnaque totale ! Publicité mensongère, les articles ne sont pas en stock. Service client indisponible 9X/10 (boite vocale à 1,34 E la minute). Débit immédiat alors que l'article commandé n'est pas disponible et ne le sera jamais.

DISCOUNTEO FIABILITE ZERO ... A FUIR ABSOLUMENT ! J'ai passé Commande le 5/12/08 (four à raclette). A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le Mail confirmant le départ de mon colis, Personne ne répond au téléphone : délais d'attente et coût des communications énormes. Pas de réponse à mes mails ainsi qu'aux messages laissés sur le blog ! par contre même si ma commande n'a pas été honorée, mon compte a bel et bien été débité ! Alors réfléchissez bien avant d'acheter sur ce site !

Le 18 décembre 2008, commande d'un casque sans fil, une imprimante et un robot ménager. Livrés pour Noël garanti sur le site. Le 23 Décembre arrivée du casque et de l'imprimante. Plus de nouvelle du robot. Service client injoignable. Trois mails sans réponse. Sur la facture consultable sur le site présence uniquement du robot et du casque (pas de l'imprimante) mais facturation des trois produits et prélèvement effectué dès le jour de la commande. Discounteo c'est du pipo. Allez voir leur blogu

tout était parfait. Délais de livraison même plus courts qu'annoncés en ligne. Le paiement à la livraison un peu délicat pour obtenir l'autorisation mais nous avons reçu l'électroménager complet de notre cuisine dans de très bonnes conditions.